|
 |
|
|
Novinky v Ambro Systems 3. květen 2024 |
|
|
Sledujte své požadavky on-line
Dobrý den,
rádi bychom Vám představili novou funkcionalitu webu Ambro Systems, díky které můžete spravovat veškeré požadavky, které jako klienti vůči naší firmě máte. Tyto požadavky můžete sledovat v přehledné a graficky atraktivní tabulce, ve které Vám vyhledávání požadavků a úkolů usnadní různé filtry. Požadavky a úkoly si můžete nejen prohlížet, ale navíc je můžete i sami vytvářet, resp. zadávat.
 Výhody on-line správy požadavků:
- zakládání požadavků nezávislé na našich pracovnících
-
založení požadavku Vámi je bezplatné (pokud požadavek do systému zakládají naši pracovníci, účtujeme Vám i tento čas)
- celkový přehled a správa požadavků Vaší firmy z jednoho místa
- po založení požadavku je automaticky upozorněn odpovědný pracovník naší firmy
Lidem, se kterými bežně požadavky řešíme, vytvoříme účet automaticky behěm následujcích 24 hodin. Bojužel jsme jen lidé, můžeme někoho z automatické registrace vynechat - pokud by se tak stalo, neváhejte nás kontaktovat.
 Kde novou on-line správu požadavků najdete?
Pokud Vám již přišly přihlašovací údaje (uživatelské jméno a heslo), přejděte na náš web: http://www.ambro-systems.cz/.
Na našem webu klikněte v pravém horním rohu na Přihlášení.
Pokud Vám přihlašovací údaje dosud nepřišly, ale myslíte si, že by Vám přijít měly, kontaktujte nás na helpdesk@ambro-systems.cz.
Poté zadejte přihlašovací údaje (uživatelské jméno a heslo), které Vám od nás přišly do e-mailu. Potvrďte kliknutím na volbu Přihlásit se.
Po přihlášení uvidíte novou obrazovku - Můj profil. Zde máte přístup k různým uživatelským nastavením. Na přehled požadavků se dostanete několika způsoby:
- pomocí nabídky Můj profil umístěné vpravo - položka Moje požadavky (viz obrázek)
- prostřednictvím vysouvacího zeleného modulu Podpora umístěného vpravo nahoře - ikona Požadavky (viz obrázek)
- přes nabídku Podpora a stažení / Přehled požadavků.
Pro založení nového požadavku:
- po přihlášení klikněte v nabídce Můj profil umístěné vpravo na Nový požadavek (viz obrázek)
- přejděte na správu (přehled) požadavků a klikněte na volbu Založit nový.
Více možností přístupu jsme Vám umožnili proto, abyste si sami zvolili cestu, která pro Vás bude nejpohodlnější.
Stránky (obrazovky) s přehledem požadavků i zakládáním nového požadavku jsou doplněny o popisky a vysvětlivky.
Doufáme, že se Vám nová služba on-line sledování a zakládání požadavků bude líbit. Pokud byste měli problémy s přihlášením nebo ovládáním nového on-line systému správy požadavků, kontaktujte nás na telefonním čísle 725 800 890 nebo na e-mailu helpdesk@ambro-systems.cz.
Na uvedený kontakt se nám ozvěte i v případě, že máte podněty k pravidelně zasílaným newsletterům. Vaši zpětnou vazbu velmi oceníme.
Tým Ambro Systems
|
|
|
|
Pokud pro Vás zasílané informace nejsou relevantní, můžete si změnit nastavení a vybrat si, které typy zpráv chcete dostávat.
Toto nastavení je možné jednoduše provést kliknutím
Pokud již nemáte zájem nadále odebírat zprávy z naší firmy, klikněte
